En MiCasino.com queremos que siempre te diviertas mientras ganas dinero. Por ello, hoy te explicaremos la forma correcta de cómo debes cargar tus documentos o, si ya eres un usuario activo en nuestro casino online, cómo puedes hacer un actualización de datos. Así podrás hacer retiros o participar en concursos sin problemas o demoras.
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¿Cómo puedo hacer mi actualización de datos en el panel de usuario? – Casino online
Si ya tienes una cuenta, solo tienes que iniciar sesión y dirigirte a la parte superior derecha en donde se refleja el saldo de tu cuenta. Luego, deberás desplegar ese menú y elegir panel de usuario.
Al hacer clic, serás redireccionado a este apartado en donde verás ocho secciones:
- Historial
- Perfil
- Mis datos de pago
- Mensajes
- Seguridad
- Documentos
- Amigos referidos
- Bonos
Actualizar tu perfil es muy sencillo, además teniendo tus datos al día, el proceso de extraer el saldo de la cuenta es mucho más rápido. En esta nota te guiaremos paso a paso cómo hacerlo. Te invitamos a que verifiques estos datos en la sección de perfil del panel de usuario:
- Nombre
- Apellido
- Fecha de nacimiento
- Género
- Cédula de Identidad (C.I) o DNI
- Número de teléfono
Si necesitas ayuda durante este proceso para corregir alguno de estos datos, puedes contactar con el chat de Atención al Cliente (ATC) de nuestra página n el botón de Ayuda.
Forma correcta de subir tu documento de identidad – Actualización de datos en Casino online
Tras validar estos campos de información, dirígete a la sección de Documentos. En este apartado deberás cargar dos fotos:
- Cédula de Identidad o DNI (Imagen Frontal)
- Cédula de Identidad o DNI (Imagen de Reverso)
El sistema te solicitará que las imágenes sean de la parte frontal y el reverso. Cabe mencionar que, la forma correcta de estas fotos es que ambas puedan estar legibles y sin estar movidas. Es importante que se agregue al panel de usuario de tu cuenta y sea aprobado, de lo contrario no podrás realizar alguna operación de retiro en la página.
Criterios importantes a considerar para el documento
- Debe estar vigente obligatoriamente
- Estar claro y legible (fotografía y huella)
- Sin tachaduras ni enmiendas
- Todos los bordes del documento deben visualizarse en la foto
- Está prohibido cargar al sistema copias o escáner del documento
- No se permiten licencias de conducir (VES)
- Fotos con destellos de luz como el flash es mejor evitarlos. La idea es que se puedan visualizar los datos de la persona
- Se permitirá un archivo escaneado en PDF solo para documentos que ameriten ambas caras o consolidado de documentos
- No se aceptan documentos de usuarios menores de 18 años.
En caso de que el documento se encuentre en estado de deterioro por usabilidad y no se pueda ver los datos o la fotografía, la persona deberá ponerse en contacto con ATC para que la identidad sea verificada.
¡Haz tu actualización de datos rápido y seguro en nuestro casino online!
Estos son los requisitos esenciales para que puedas hacer una actualización de datos correcta, al tener esto podrás hacer retiros de dinero y participar en dinámicas o concursos en nuestro casino online. No esperes más y actualiza hoy tus datos en tu cuenta de MiCasino.com. Estar al día te da ventaja a la hora de ganar algún concurso con nosotros, ¡por eso es tan importante que lo hagas!
¡Juega, gana y, sobre todo… COBRA!
No puedo retirar dinero hace más de 4 días llevo intentando ingresar mi dni y no me acepta que puedo hacer?
¡Hola Jairo, buenos días! Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente (chat de ayuda, ubicado en el home de MiCasino.com. Puedes identificarlo también con la figura de unos auriculares) que está disponible las 24 horas para solventar tu solicitud.