Se acerca el Día del Trabajador y desde MiCasino.com queremos que festejes por todo lo alto esta fecha importante. Sabemos que un casino puede ser para algunas personas un espacio para encontrar diversión, entretenimiento y la buena fortuna; sin embargo, para otros representa su lugar de oficina o sitio de trabajo diario.
Ante esto, desde MiCasino.com queremos homenajear a todos los trabajadores de casino, por lo que te queremos presentar cuál es el personal que le da vida y labora en una casa de apuestas, además de conocer cuáles son sus funciones.
Más allá del juego: Personal que le da vida a un casino
Desde la seguridad hasta el entretenimiento, los casinos alrededor del mundo deben contratar personal para las diversas áreas que representa mantener a flote una casa de apuesta, con el objetivo de ofrecer el mejor espacio a sus clientes.
En MiCasino.com te presentamos los diversos cargos, roles y funciones que los trabajadores de casino deben cumplir.
Gerente de juego
Este personal se encarga de chequear y monitorear todas las operaciones a gran escala que se efectúen en los casinos. Entre las funciones de un gerente de juego, se conoce que es el personal encargado de contratar o despedir empleados, coordinar la seguridad del casino y atender personalmente a los jugadores de alto perfil de apuesta.
Pit Boss o supervisor de sala
El Pit Boss o supervisor de sala es el personal encargado de monitorear el buen funcionamiento de las mesas de juegos y lo que en ellas ocurre. Este personal de casino se moverá constantemente entre las mesas de juegos y las diversas salas del casino, con la finalidad de asegurarse que todos los juegos estén bien atendidos, además de que se cumplan todas las normas.
Croupier
El Croupier es el personal de casino encargado de operar las mesas de casino donde se realizan juegos de cartas, blackjack, ruleta, dados, entre otros. Durante los juegos, un Croupier va a estar en pie o sentado detrás de la mesa de juego para repartir las cartas.
Vale tener en cuenta que, el Croupier debe tener una certificación para trabajar en el cargo, además de haber aprobado un curso especial. También, deben conocer todas las reglas y detalles del juego.
Oficial de vigilancia de juego
En un casino, el oficial de vigilancia de juego es el personal encargado de observar todo lo que ocurra en la casa de apuestas a través de las cámaras de seguridad que se encuentran instaladas por todas las salas de juegos.
Con el uso de equipos de tecnología que detecten audio y vídeo, los oficiales de vigilancia de juego podrán detectar comportamientos sospechosos, bien sea de clientes o los propios empleados.
Contadores de juego
Los contadores de juego son el personal de casino encargado de manejar las finanzas de la casa de apuestas. Entre sus funciones se encuentra que tienen la misión de examinar, analizar y ofrecer sus recomendaciones a los responsables del casino sobre las finanzas y presupuestos del mismo.
Cajeros de casino
Los casinos suelen ser lugares donde se hacen constantes transacciones de dinero, por lo que se requiere personal profesional y con experiencia para esta área, es aquí donde entran los cajeros de casino.
Los cajeros de casino son el personal encargado de las transferencias financieras de los clientes al momento de comprar las fichas para apostar, se encargan del manejo del efectivo en los casinos y también solicitan el pago de sus ganancias.
Personal técnico
Los casinos requieren de personal técnico para el monitoreo de los equipos de juego y seguridad, ordenadores y todo lo relacionado con los equipos técnicos. Además, deben contar con personal técnico para el chequeo y monitoreo de las tragamonedas, que reciben un gran número de jugadores.
Cocineros, camareros y chefs
Además de apuesta y diversión, los casinos ofrecen un espacio para disfrutar de la comida y la bebida, por lo que se requiere de la presencia de chefs para la elaboración del menú, así como de cocineros, ayudantes de cocina, personal para la limpieza y camareros.
Todo el personal que se contrata en un casino, se hace con la intención de brindar la mejor atención y ofrecer una experiencia cálida a los jugadores que acuden a la casa de apuestas.
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